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  • travelpros.accor.com
    O sítio dedicado a profissionais do turismo: aqui encontra todas as informações sobre as nossas promoções e marcas, o acesso à reserva em mais de 4 400 hotéis em todo o mundo e inúmeras outras vantagens.
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  • Diretamente no Hotel
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    • Alemanha : 069-95307-586
      Segunda a sábado das 8:00 às 22:00

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    • Bélgica (NL) : 02-643-5004
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    • Brasil, em São Paulo : 2755 6704
      De segunda-feira a sábado, das 8:00 às 22:00

    • Brasil, fora de São Paulo : 0800-707-8057 (chamada grátis)
      De segunda-feira a sábado, das 8:00 às 22:00

    • Coreia do Sul : 00798-8521-2018 (chamada grátis)
      De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00

    • Emirados Árabes Unidos (EN) : 800-035-702-749 (chamada grátis)
      24h/dia, 7 dias/semana

    • Outros países (EN) : +61 385 939 198
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    • Espanha : 902-100-463
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    • França : 0825-89-80-80 - chamada a pagar (0,15€/min.)
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    • Índia : 000 800 050 19 15
      Das 8:00 às 22:00, 7 dias/semana

    • Indonésia : +62 (0)21 50 85 19 99
      De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 20:00 e ao sábado das 9:00 às 18:00

    • Itália : 02-3859-1355
      De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 20:00 e ao sábado das 9:00 às 18:30

    • Japão : +81 345 78 40 77
      De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00

    • Países Baixos : 020-65-45-731
      Das 8:00 às 22:00, 7 dias/semana

    • Reino Unido : 0871-221-2247
      24h/dia, 7 dias/semana

    • EUA : 1 888 880 0303 (chamada grátis)
      24h/dia, 7 dias/semana

    • Suécia : +46 (0)20 120 3214
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